Andressa Murakami Andressa20 de abr. de 20232 minRecebi uma cobrança indevida e paguei, o que fazer?O consumidor que sofrer uma cobrança indevida tem direito a receber de volta o dobro do valor pago a mais.
Andressa Murakami Andressa13 de abr. de 20232 minFui enganado pela propaganda do produto, o que fazer?A publicidade enganosa é qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa.
Andressa Murakami Andressa5 de abr. de 20231 minArrependi-me da compra, posso devolver o produto? Sim, o consumidor tem direito de arrependimento, porém nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, ou seja, de maneira online
Andressa Murakami Andressa15 de fev. de 20235 minTempo de espera no banco: o que fazer em caso de demora para ser atendido? Você já ficou em uma fila no banco por um tempo muito maior do que o aceitável? Nesses casos, quando há demora excessiva no atendimento...