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Recebi uma cobrança indevida e paguei, o que fazer?
O consumidor que sofrer uma cobrança indevida tem direito a receber de volta o dobro do valor pago a mais.
Andressa Murakami Andressa
20 de abr. de 20232 min de leitura
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Fui enganado pela propaganda do produto, o que fazer?
A publicidade enganosa é qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa.
Andressa Murakami Andressa
13 de abr. de 20232 min de leitura
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Arrependi-me da compra, posso devolver o produto?
Sim, o consumidor tem direito de arrependimento, porém nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, ou seja, de maneira online
Andressa Murakami Andressa
5 de abr. de 20231 min de leitura
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Tempo de espera no banco: o que fazer em caso de demora para ser atendido?
Você já ficou em uma fila no banco por um tempo muito maior do que o aceitável? Nesses casos, quando há demora excessiva no atendimento...
Andressa Murakami Andressa
15 de fev. de 20235 min de leitura
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Âncora 1
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